Легко, зателефонуйте 0312-65-95-65 або залиште заявку на сайті.
Менеджери абонентського відділу з радістю нададуть відповідь на всі Ваші запитання, порекомендують найоптимальніший для Вас тариф, та уточнять час для підключення.
Який тариф вигідний?
В залежності від Ваших потреб ми запропонуємо вигідне рішення, яке задовільнить буь-які Ваші побажання.
Що таке КРАМ?
КРАМ – це професійно організований швидкісний доступ до мережі Інтернет для сучасних людей, які готові спілкуватися і працювати в мережі на найвищому рівні, а також надання доступу до домашнього перегляду пакету телепрограм. Наша компанія пропонує широкий вибір тарифів.
Яку технологію при підключенні послуги Інтернет використовує КРАМ?
Наша компанія для підключення використовує технологію FTTH Ethernet. Дана технологія передбачає прокладання оптичного кабелю до Вашого будинку та окремого кабелю від нашого комутатора до Вашої квартири. Ви, зі свого боку, підключаєте кабель до мережевої карти.
Що таке логін і пароль? Як їх можна отримати?
При першому підключенні або при зміні обладнання система запитає Вас логін і пароль.
Логін і пароль - унікальна комбінація мережевих реквізитів, яка дозволяє Вам ( і тільки Вам) одержувати доступ до Інтернет. Будьте обережні зі своїми реквізитами, не дозволяйте нікому зі сторонніх дізнатися і скористатися ними. Ні в якому разі не повідомляйте нікому Ваш пароль.
Отримати логін та пароль можна звернувшись в абонентський відділ.
При першому підключенні логін та пароль зазначається на реєстраційній картці, яка видається абоненту. При наступних зверненнях надсилається СМС на фінансовий номер телефону абонента
Що таке трафік?
Коли Ви відкриваєте сторінки (веб-сайти) чи «закачуєте» файли, то на Ваш комп’ютер з мережі надходить визначений об’єм інформації. Формується трафік, тобто об’єм даних, що передається за визначений період часу.
Розрізняють вхідний та вихідний трафік. Вхідний трафік – це об’єм даних, що завантажились з мережі Інтернет на Ваш комп’ютер. Вихідний трафік – це об’єм даних, що з Вашого комп’ютера завантажився в мережу Інтернет.
В яких одиницях вимірюється трафік?
Інформація в мережі Інтернет може мати найрізноманітнішу форму, від окремого веб-сайту до великого по об’єму фільму. Кількість інформації вимірюється в наступних одиницях:
1 Гігабайт = 1024 Мегабайт
1 Мегабайт = 1024 Кілобайт
1 Кілобайт = 1024 Байт
Для прикладу, 1 пісня в форматі mp3 може займати 5 Мегабайт, а фільм в FULL HD якості може дося-гати до 30 Гігабайт.
Що таке ІР-адреса?
IP - адреса (вимовляється "айпi-адреса") - це унікальний ідентифікатор вашого комп'ютера в мережі. Якщо Ви не знаєте свій IP, то можете подивитися його у властивостях TCP/IP вашої мережевої карти.
Що таке команда ping?
Команда PING (вимовляється "пінг") призначена для перевірки з'єднання між вашим комп'ютером і вказаним вузлом.
Як підключитися до Інтернету (Кабельного ТБ) від ТМ КРАМ?
Дізнайтесь, чи підключений Ваш будинок до мережі. Ви можете зробити це, зателефонувавши в абонентський відділ за тел. 0312-65-95-65 чи завітавши за адресою вул. Минайська 16А. Необхідно укласти угоду на надання послуги; здійснити оплату згідно обраного Вами тарифу; домовитися про час, коли до Вас завітають технічні спеціалісти.
Як змінити тарифний план?
Змінити тариф можна за бажанням абонента. Для цього необхідно в особистому кабінеті вибрати наступний тариф послуги, яку бажаєте змінити або звернутися в абонентський відділ .
Як налаштувати IPTV?
В особистому кабінеті зайдіть у вкладку IPTVPORTAL Натисніть "Підключити" обрані послуги/канали. Запам’ятайте логін пароль, він знадобиться при налаштуванні тв. приймача Налаштуйте ваш приймач
Телевізори LG 1. Регіон трансляції встановити «Росія» (після встановлення програми можна буде повернути на бажаний). 2. В LG Content Store знайдіть програмку IPTVPORTAL, встановіть. 3. При першому запуску введіть логін та пароль отриманий в особистому кабінеті. 4. Насолоджуйтесь переглядом.
Телевізори Samsung 1. В Samsung apps знайдіть програмку IPTVPORTAL, встановіть. 2. При першому запуску введіть логін та пароль отриманий в особистому кабінеті. 3. Насолоджуйтесь переглядом.
Андроїд 1. В play market знайдіть програмку IPTVPORTAL, встановіть. 2. При першому запуску введіть логін та пароль, отриманий в особистому кабінеті. 3. Насолоджуйтесь переглядом.
Що таке "Особистий кабінет", для чого він потрібний?
В особистому кабінеті Ви знайдете всю необхідну інформацію по ваших послугах, платежах.
Зможете підключити СМС інформування, налаштувати IPTV та багато іншого.
0312-65-95-65
